电信用户如何查询手机话费

电信用户如何查询手机话费

现在手机成了人们生活的必备品之一，但是手机消费的项目也是五花八门，套餐内容也是零零总总，我们必须不定期的进行手机费用的查询，以防被运营商多克扣了无关的费用。以下，将结合我自己的经验进行分享。

这里先简单第一种方法，那就是通过拨打电话直接查询本机的费用。方法如下：

用电信手机拨打10000号，根据语音提示选择“话费积分查询及密码服务”，一般是按“1”号键；然后选择“话费查询”，一般也是“1”号键；然后选择“实时话费查询”，一般是“2”号键，不同的地区方法或许有点区别，但都大同小异，根据语音提示自己选择就可以了；或者直接按“0”进入人工台由客服人员进行查询。

第一种方法只能简单的查询到话费余额等，如果想要查询明细，比如哪些费用被扣除，那些服务是收费的，这时候除了去电信营业厅查询外，也可以自己登陆网上营业厅查询了。详细步骤如下。

在百度搜索“中国电信网上营业厅”，如下图1，打开电信官网的链接，就可以看到主页如图2

先定位到你自己所在的城市，点击如下图3中标红的按钮，就可以进行城市的选择。点击图2标红的“登录”，页面跳到登录页面，如图3.

如果你记得自己的用户密码，请直接用用户密码登录，如果忘记了，请选择“使用随机密码”登录，如下图1。点击图2 的“获取随机密码”，一分钟之内请关注你的手机短信，输入收到的随机密码，就可以正常登录了

登录后，将鼠标移到“费用”一栏，如下图1.在这里你就可以进行余额查询，实时话费查询，套餐使用情况查询，历史账单查询等功能。

选择套餐使用情况，如下图1，通过这个地方你就可以知道自己当月的套餐使用情况。还可以通过查询最近几个月的套餐使用情况，实时的对自己的套餐进行调整。

点击“历史账单查询”，出现如下图1.选择你要查询的月份，就会出现图2 的界面，这时候你就可以看到费用明细以及积分情况，如果你对这些收费项目有疑问，可以直接拨打10000号找人工台进行核对。