天猫客服怎么转人工

天猫客服怎么转人工

我们在使用天猫购物时，有时候会遇到一些问题，比如订单问题、交易问题、投诉问题、账号问题等，需要联系天猫客服，那么天猫客服如何转人工呢？请看下文详情

首先，打开手机中的【天猫】，如下图所示，等待系统跳转到首页。

进入天猫后，如下图红标位置所示，点击页面中【我】的入口

系统跳转到我的页面，如下图红标位置所示，点击页面中的【小蜜图标】

进入天猫小蜜对话框，如下图所示，选择你的问题类型，输入人工发送即可

连续输入后，如下图红标位置所示，即会出现【召唤在线客服】入口。点击进入。

接下来，如下图所示，系统人工客服自动接入对话框，你可以描述你的问题给其解答了。

1.打开【天猫】客户端

2.进入【我】的页面

3.点击页面中的【客服小蜜】入口

4.进入客服对话框，输入你的问题，在多次发生人工客服。

5.系统响应后，出现【召唤在线客服】入口

6.点击召唤客服后，系统自动匹配人工接入。