Simone如何在线咨询北京移动客服
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对于有“电话恐惧症”的人来说，在线咨询往往是最好的选择。
那如何更快更好的在线咨询北京移动客服？需要注意的点有哪些？
本篇经验仅针对北京移动，其他地方移动类似。
首先在百度搜索框中，输入【北京移动 在线客服】。请注意www.bj.10086.cn的网址，谨防假冒。这是最快的方法找到在线客服方法。
（北京移动网址内找到在线客服网页比较麻烦，特推荐这种方法）
点击红框内的按钮，弹出对话框
在弹出的对话框内，首先咨询的是机器人客服小e，可以简单的咨询“话费”、“停开机”等业务。
如果想要人工客服，点击如上图箭头指示按钮，找到10086的人工客服。
