企业微信公众平台管理规范
的有关信息介绍如下:微信营销火了之后,很多企业纷纷建立公众服务平台。现就我司企业公众平台的管理经验做一分享,请度友拍砖。
公众号申请注意事项
1.申请所用QQ号未与任何私人微信号绑定
2.微信公众号名称可重复,不用担心被其他人占用。
3.公众号名称,注册后不可修改
4.微信号。系统初始一般为gh_1c2295b51a02_430格式,仅可修改一次,谨慎修改。
素材管理
发放图片、音频、视频、图文信息,必须首先上传素材至素材管理。
图片:大小限制:2M, 格式限制:bmp, png, jpeg, jpg, gif
封面大小:700像素*300像素
正文图片:
宽:395
高:220
语音:大小限制5M,长度限制:60s 格式限制:mp3,wma, wav, amr
视频:大小限制20M, 格式限制:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4
二维码
二维码尺寸:200px 300px 375px 750px 1250px 2500px
物料上以4:3比例缩放,否则影响效果
关键词设置
数量:200个
匹配:开启全匹配,则必须回复与关键词完全一致的信息,才可以收到回复。如不开启,只要包含关键词中的词即可收到回复。建议不开启。
举例:关键词设置“今天天气怎么样”,未开启全匹配,直接回复“天气”就可以收到天气回复。
图文信息
群发消息字数:600个
私聊消息字数:600个
多条图文消息:最多8条
用户管理
1.将用户设置到不同的组里,如内部组,顾客组等
2.推送消息时,可单独推送给其中任一组,或者任一祖的男用户和女用户。
备注:每天信息推送完后,建议再加入一定的导航。