京东怎么联系人工在线客服?京东怎么反馈问题
的有关信息介绍如下:在使用京东购物时,有的时候可能会遇到相关的问题,需要联系人工在线客服。那么,京东怎么联系人工在线客服,怎么反馈问题?接下来小编就从手机端和电脑端介绍操作步骤。
打开手机京东进入后,在主界面点击右下方我的选项。
点击进入个人中心后,选择客户服务的图标进入。
在客户服务界面,选择功能反馈的图标。
在反馈界面,可以选择反馈问题类型,并输入相关的问题,点击下方的提交即可。
同时,在客户服务界面,点击下方的在线客服选项进入。
点击进入后,在京东客服界面,选择下方的联系人工客服。
点击后,在页面的回复中,选择联系在线客服的选项。
点击后下方会弹出相关的业务类型,选择需要咨询的问题类型。
点击后即可接入人工在线客服,即可向客服咨询反馈相关的问题。
打开电脑浏览器进入京东并登录,点击上方的我的订单的选项。
在我的订单界面,选择需要咨询的订单,点击后方的联系客服。
点击后在客服聊天窗口中,即可联系到人工客服咨询相关的问题。