word打不开发送错误报告解决办法

word打不开发送错误报告解决办法

word打不开发送错误报告解决方法：找到“Normal.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。

在C盘根目录下找到管理员文件夹，路径C:\DocumentsandSettings\Administrator

打开Administrator文件夹后会看到Application Data文件夹，

有的电脑看不到的话，需要设置文件查看属性，方法：工具->文件夹陵欠五选项

选中显示宙暗所有文件和文件夹陕强选项，点击确定

打开ApplicationData文件夹后，找到Microsoft文件夹，然后打开Templates文件夹，删除里面的Normal模板文件。具体路径：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates