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怎么给网站添加在线客服系统

怎么给网站添加在线客服系统

的有关信息介绍如下:

怎么给网站添加在线客服系统

在线客服系统是一种和网站的无缝结合的即时通讯软件平台的统称。它实现为网站提供和访客对话的平台,并且网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,获取一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。常用的在线客服系统有:商务通,53客服,live800,乐语,百度商桥,营销QQ等。以上客服软件都是付费软件,付费方式是按坐席/年收费。本案例中以免费的ibangkf为例。除ibangkf以外,免费的客服系统还有54客服等。

步骤一:百度上搜索ibangkf网址

了解网站的特征,已经相关用法。

步骤二:注册账户并获取代码

获取代码效果如下图所示:

步骤三:下载ibangkf客户端

步骤四:安装代码。

具体操作:将客服代码粘贴到【网站后台】-->【界面】-->【模板管理】-->【首页模板】中的前面。如下图所示:

步骤五:登录ibangkf客户端即可监控网站流量。

如下图所示:

步骤六:ibangkf管理台中可设置客服图标、邀请窗口弹出时间间隔,邀请语言、对话窗口欢迎语等

如下图所示: