您的位置首页百科问答

53客服怎么导出统计数据

53客服怎么导出统计数据

的有关信息介绍如下:

53客服怎么导出统计数据

我们在使用53客服的时候,除了平时的沟通和查看相关的数据之外,有时还需要把这些数据导出来进行后期的处理,有的人在开始使用53客服软件的时候,不知道怎么把这些统计数据导出来,接下来,小敏跟大家分享一下53客服怎么导出统计数据的方法和步骤。

首先在电脑上打开53客服软件,来到登陆窗口,输入账号名、工号和密码,然后点击登陆。(如下图)

来到53客服首页,在右上角的主菜单中,找到并点击“进入客服系统”菜单。(如下图)

来到53客服系统设置页面中的记录中心,想要查看和下载统计数据的话,需要点击记录中心右边的“数据分析”菜单。(如下图)

在数据分析页面,选择相应的统计数据,比如每月的统计,在中间选择相应的统计月份,然后再点击“下载”按钮。(如下图)

点击下载按钮之后,会弹出一个相应的提示窗口,里面有介绍下载并导出数据的流程,点击确定按钮就可以了。(如下图)

然后回到“记录中心”功能菜单中,点击记录中心左侧菜单下的“记录下载”。(如下图)

在记录下载里面,就可以看到刚才点击下载的记录,在右侧操作菜单下,有个下载和删除选项,可以直接点击下载选项。(如下图)

这时候会弹出一个文件下载的确认窗口,选择“保存”按钮。(如下图)

然后会跳到本地电脑桌面,找到存放这个数据的文件夹并打开,再点击右下角的“保存”按钮。(如下图)