怎么跟客户开场白聊天
的有关信息介绍如下:销售人员与客户沟通时,最开始30秒的表达极为重要,即是开场白很重要。如果开场白没做好,后续的销售也难进行下去。今天给大家分享5种经典式开场白,学会了,就没有搞不定的客户,希望能帮到你
问候式寒:
是开场白中最常见的一种,销售人员在与顾客第一次打交道时,首要的礼节就是问候对方,然后才能进行下面的交易。
聊天式寒暄:是销售人员跟顾客聊一些无关紧要的话题。其实就是用一些漫无边际又不让人厌恶的话题来接近顾客,以寻找成交机会。
赞美式寒暄:每个人都喜欢听到好听话,顾客也不例外。因此,赞美法绝对是接近客户的好方法。赞美顾客必须找出别人可能忽略的特点,从而让顾客感觉到你的话是真诚的。
应变式寒暄:即针对具体的交谈场景,临时产生的问候语,比如对方正在做的事情、对方的工作环境、衣着、爱好等,这些都可以作为寒喧的话题。
攀亲认故式寒暄:在顾客的资料中,或者在对方的口音中,都可以知道对方的籍贯,或者曾经在哪里居住过。这时,我们就可以从这些资料中引出更多的话题。可以从乡音说到地域,可以从地域说到风土人情、特产等。有时还可以发现和对方有着这样那样的“亲友”关系